职位详情
白班客服(不上夜班 双休 无销售)
5000-7000元
软通动力信息技术(集团)股份有限公司
成都
不限
大专
02-25
工作地址

天府软件园-D4座2楼

职位描述
一、岗位职责:
1、接听电话,受理客户相关业务咨询,解答客户疑问,如开通流程、借款资质,还款时限、额度提升、利率计算等疑问;
2、 负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉;
3、 对客户提出的问题按流程反馈,做好客户回访工作。

二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,谈吐流畅,沟通能力强;
3、打字速度不低于30字/分钟;
4、有一定抗压能力及情绪控制能力;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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