岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务工作;
2、熟悉拼多多商家后台软件
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、有销售或客服工作经验优先录取;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、熟练运用office;
工作时间:
白班:8:00--12:00 13:45--17:00
夜班:16:30-23:30
1、能接受晚班
2、月休4天+法定假日;
【晋升空间】淘宝客服--客服主管--运营助理--运营专员
职位福利:绩效奖金、五险一金、全勤奖、弹性工作