岗位职责:(早晚班)
1、通过京东等平台在线接待顾客的咨询,解答顾客的售前咨询售后处理,快速解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成,提供客户满意的服务;
2、熟悉掌握所在品牌知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率、客单价;
3、打字正常聊天速度,回复客户时,反应快速;
4、简单的售后处理、退换货等
5、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、客服工作经验者优先,熟悉网络销售技巧和后台基础操作;
2、具备团队合作和沟通能力,工作中遇到的问题及时向上级反映,
3、具有一定的抗压能力,
4、能接受早晚班排班,
5、拥有良好的客户服务意识,热情开朗、耐心细心
员工福利:
1、五险一金、双休
2、定期团建、员工旅游
3、定期体检
4、全勤奖、绩效奖金
5、年底双薪、节日福利
❤️我们的团队年轻活力💪2023年力争做更有温度的公司👏🏻欢迎对自己未来有规划😄有冲劲的你的加入!
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、节日福利、带薪年假、员工旅游、定期体检、定期团建