岗位职责：
1、负责酒店整体运营，制定并执行各项经营计划，确保完成各项经营指标；
2、监督酒店的服务质量，确保员工按照连锁酒店的标准流程提供优质服务，处理客户投诉，不断提升客户满意度；
3、控制酒店的运营成本，包括用工成本、物资采购成本、能耗等，合理地安排资源，提高酒店的运营效率；
4、负责酒店的人员招聘、考核、培训以及激励等，打造高效团队，提高员工的业务能力和工作积极性；
5、制定并落实员工的工作流程和岗位职责，监督员工的工作表现，及时发现并解决员工工作中的问题；
6、制定并落实酒店市场营销策略，结合连锁酒店的品牌优势，开展线上线下的推广活动，提高酒店的知名度；
7、收集市场数据，分析市场动态和竞争对手的情况，及时调整营销策略，以便适应市场变化；
8、维护客户关系，拓展客源，与相关企业（如旅行社、拓展机构等）建立良好的合作关系，增加更多的业务量；
9、建立健全的酒店安全管理制度，确保酒店设施设备的安全运行，保障客人和员工的生命财产安全；
10、定期组织安全检查和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力，及时排除安全隐患；
11、处理好酒店内外关系，做好与相关部门的沟通协调；
12、随时关注行业动态和相关政策法规的变化，为酒店发展提供建议和决策支持；
13、负责酒店的日常管理工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；
2、具有5年以上酒店行业店长管理经验，有连锁酒店管理经验者优先；
3、熟悉酒店整体运营流程，能够制定并执行有效的运营策略。
4、具备出色的沟通能力、团队建设能力和适应能力，善于协调内外关系；