岗位职责：
1、在线解答客户咨询，提供优质的购物体验；
2、处理客户订单，确保信息准确无误，跟进订单状态；
3、收集并反馈客户意见，协助提升产品和服务质量；
4、维护客户关系，建立长期合作信任；
5、监控网络店铺动态，及时处理异常情况。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、熟练使用网络交流工具，打字速度快；
3、有耐心，能够处理各种客户问题；
4、团队合作意识强，能适应快节奏工作环境；
5、对时尚行业有一定了解，热爱服装销售。