职位描述
岗位职责: 1、在线解答客户咨询,提供优质的购物体验; 2、处理客户订单,确保信息准确无误,跟进订单状态; 3、收集并反馈客户意见,协助提升产品和服务质量; 4、维护客户关系,建立长期合作信任; 5、监控网络店铺动态,及时处理异常情况。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、熟练使用网络交流工具,打字速度快; 3、有耐心,能够处理各种客户问题; 4、团队合作意识强,能适应快节奏工作环境; 5、对时尚行业有一定了解,热爱服装销售。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕