1. 日常桌面技术支持
负责公司内部员工PC、笔记本电脑、打印机、扫描仪等办公设备的软硬件故障排查与解决（如系统安装/重装、驱动调试、软件部署、病毒查杀等），处理员工日常IT使用问题咨询（如账号登录、网络连接、外设使用等），提供及时有效的技术支持服务。
2. 网络管理
负责办公区域PC终端的网络配置与维护（如IP分配、网络连通性排查、无线网络接入问题处理）。
协助完成网络设备（如交换机、路由器）的基础配置与管理，保障办公网络稳定运行。
配合网络团队进行终端网络权限管控（如VLAN划分、访问策略执行等）。
3. IT资产全生命周期管理
负责IT硬件资产（电脑、显示器、打印机、网络设备等）的入库、领用、调拨、报废等全流程登记与台账维护，确保账实一致。
定期盘点IT资产，编制资产报表，配合财务/审计完成资产核查工作。
跟踪资产使用状态，对闲置或故障资产进行合理化处置（如回收、维修、报废申请）。
4. 信息安全合规执行
严格遵循集团信息安全部要求，落实终端安全规范（如系统补丁更新、防病毒软件安装、敏感数据保护等）。
配合开展信息安全检查（如弱口令排查、违规外联监测、设备安全配置核查），推动问题整改闭环。
对员工进行基础信息安全宣导（如保密意识、账号安全使用等），降低信息安全风险。
技能与经验：
1、本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业。
2、1-3 年 IT 支持、网络维护相关工作经验，有中小型企业 IT 全流程管理经验者优先；具备 IT 资产管理或信息安全基础工作经验者优先。
3、熟悉 Windows/macOS 操作系统，能独立解决电脑硬件、软件及系统常见问题。
4、了解局域网、无线网络搭建与维护，熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的基本配置（如华为、H3C、TP-Link）。
5、熟练使用IT资产管理工具（如Excel台账、资产管理系统）及办公软件，具备数据登记与分析能力。
6、了解信息安全基础规范（如等保要求、终端安全策略），有集团型企业信息安全管理经验者优先。
素质要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心对接员工 IT 需求，清晰讲解技术问题解决方案。
2、工作认真负责，有责任心，能主动发现并解决 IT 管理中的潜在问题。
3、具备较强的学习能力，能快速掌握新的 IT 技术与设备操作。​
4、有一定抗压能力，能应对突发事件，及时协调处理。
上班时间：9:00-18:00，上下班弹性半小时，周末双休