1.桌面终端技术支持与故障处理。负责计算机软硬件的安装、配置、调试工作，覆盖各类桌面终端设备。及时响应并解决日常办公场景中的软硬件故障、网络接入异常、安全合规等问题。配合网络、服务器等技术团队，协同开展系统排错与故障闭环处理。熟练运用终端管理平台，对集团桌面终端进行集中化、规范化管理。
2.弱电项目与机房运维管理。跟进弱电工程项目的实施落地，参与项目全流程管理工作。负责机房建设规划、应急预案编制、日常巡检运维、应急演练计划制定与组织实施。掌握综合布线相关知识，配合完成相关设备的部署与调试。
3.IT流程管控与应急响应。统筹IT资产管理、事件管理、变更管理的全流程落地，确保相关流程合规可追溯。负责预警信息的监测跟进，快速响应应急事件并推进处理，完成事件报告的记录与归档。
任职要求
1.硬性条件
工作经验:3年及以上桌面运维相关工作经验，具备弱电工程及项目管理经验者优先。
学历要求:专科及以上学历
2.专业技能。系统与终端管理:熟悉MacOS系统及各类应用软件的安装调试;掌握各类桌面终端、网络设备的基础运维知识。网络技术能力:熟悉交换机工作原理、VLAN、DHCP、VPN、路由等网络基础知识;具备无线网络搭建、故障排错及调优能力。。设备配置能力:熟悉华为交换机、深信服防火墙、思科无线、华为无线的基本配置操作。
3.软实力要求
具备良好的服务意识、沟通协调能力，能够高效对接内外部需求。
拥有较强的抗压能力、责任心和团队协作精神，可独立完成应急事件的响应与处理。