一、岗位职责
(一)客户接待与需求满足:以优雅举止迎接到店客户(含高尔夫球友),主动了解客户饮茶偏好、对低氘水的认知程度及高尔夫运动相关需求,定制 “低氘水 + 特色茶” 搭配方案,同步提供高尔夫赛事与订场服务咨询;耐心解答客户关于低氘水、茶叶冲泡储存及高尔夫相关问题,提升客户满意度与复购率。
(二)门店环境与产品管理:维护门店雅致消费环境,负责低氘水储存、茶具清洁与摆放;协助完成低氘水产品、茶叶、茶点及茶具的盘点、入库、出库工作,监控产品品质,及时上报库存短缺与产品异常情况。
二、任职要求
(一)学历与专业:本科及以上学历,茶艺、茶学、旅游管理、酒店管理、珠宝销售等相关专业优先。
(二)其他要求:形象气质佳,举止优雅,符合高端门店服务人员职业形象。