岗位职责:

1、服从部门的工作安排，团结互助、协同合作，共同营造一个良好的工作氛围。
2、努力学习茶艺相关知识，钻研销售技巧，针对不同的茶的性质和特点，不同地区客人的饮茶习惯，掌握不同的讲解方法及冲泡方法，提升销售能力。
3、提高服务意识和服务技巧，做好茶艺和销售服务。
4、熟悉品牌体系产品，包括品类、价格、规格、特性，保障销售过程顺利进行。
5、做好厅房所领物品管理，详细记录、妥善保管、谨慎使用。
6、做好厅房销售台账、厅房物品盘点。
7、做好厅房卫生工作，保证茶具、桌椅、地板、门窗的清洁卫生。
8、做好每天的销售统计，做好销售讨论会的准备，提高销售技巧、提高自身素质。
9、做好客户维系工作，整理客户资料，上报副经理，根据部门计划及自己的销售需要，主动做好客户拜访、意见反馈工作。
10、认真领会、熟悉了解旗舰店的各类销售政策、规章制度，严格执行。
11、认真完成每月销售任务及点泡、存茶数。
12、每日接待完成后，登记客户知晓率、客户信息登记表、客户档案表、早晚班交接表、点泡存茶登记表。

1、大专及以上学历，茶学专业优先；
2、具有良好的服务意识；
3、具有丰富的销售经验；
4、良好的语言组织和表达能力；
5、性格开朗活泼，善于沟通，勤于思考，学习能力强；
6、具有一定的抗压能力；