游戏社区运营——和我们一起打造玩家热爱的游戏家园！

公司简介：我们是一家专注于精品手游研发与运营的创新企业，始终以“玩家为核心”，打造有温度、有乐趣的游戏产品。现因业务发展需要，诚邀热爱游戏、懂玩家、善运营的你加入，共同搭建玩家与游戏之间的桥梁，让每一位玩家都能在社区找到归属感！

一、岗位职责

1. 社区氛围搭建与维护：负责游戏官方社区（公众号、抖音官号、微信群/QQ群、游戏内社区等）的日常运营，主动发起趣味话题、组织互动活动，引导玩家积极交流，打造正向、活跃的社区氛围，提升玩家粘性与归属感。

2. 玩家关系管理：深度洞察玩家需求，及时响应玩家疑问、反馈与建议，建立良好的玩家沟通机制；定期挖掘核心玩家，搭建核心玩家体系，引导核心玩家参与社区共建，增强玩家认同感。

3. 社区内容策划与产出：策划并执行社区内容选题（如游戏攻略、玩法解析、玩家故事、版本爆料等），联动玩家产出优质UGC内容，提升社区内容质量与传播度；配合游戏版本更新、活动上线，输出配套社区宣传内容。

4. 社区活动落地与复盘：策划并落地社区线上活动（如话题征集、攻略大赛、抽奖互动、玩家访谈等），负责活动全流程执行（方案制定、宣传推广、现场把控、奖励发放）；活动结束后完成数据复盘，总结经验并优化后续活动策略。

5. 舆情监控与风险处理：实时监控社区内玩家言论，及时发现并处理负面舆情与违规内容，制定应急预案，避免事态扩大；定期汇总舆情信息，形成报告同步至产品、运营等相关团队。

6. 玩家反馈收集与闭环：系统收集社区内玩家对游戏的bug反馈、功能建议、体验痛点，进行分类整理与汇总分析，定期输出玩家反馈报告并同步至产品、技术团队；跟进反馈处理进度，及时向玩家同步结果，形成反馈闭环。

7. 数据跟踪与运营优化：跟踪社区核心数据（活跃度、发帖量、互动率、玩家留存率等），分析数据变化趋势，挖掘运营痛点与机会点，持续优化社区运营策略，提升运营效果。

二、任职要求

1. 热爱游戏！深度手游玩家优先，熟悉至少1-2类主流手游（如MMO、卡牌、竞技、模拟经营等），了解玩家心理与游戏社区生态。

2. 1-3年游戏社区运营、用户运营相关经验，有独立策划并落地社区活动、搭建社区氛围的成功案例者优先；优秀应届生（热爱游戏且具备运营潜力）可放宽要求。

3. 具备一定的文字表达能力与内容策划能力，能撰写吸引玩家的文案，擅长挖掘玩家兴趣点，引导UGC内容产出。

4. 具备较强的沟通协调能力与同理心，能快速响应玩家需求，妥善处理玩家矛盾与负面情绪。

5. 熟悉主流游戏社区平台（公众号、抖音、贴吧、游戏圈等）的运营规则与玩法，具备一定的数据分析能力，能通过数据优化运营策略。

6. 工作积极主动、有责任心，具备较强的执行力与抗压能力，能适应游戏行业版本更新、活动上线等阶段性忙碌节奏。

7. 加分项：有核心玩家组织管理经验、具备视频剪辑/图文设计能力、熟悉游戏GS运营逻辑者优先。

三、福利待遇

1. 极具竞争力的薪酬：基础工资+提成

2. 完善的福利保障：五险+带薪年假+法定节假日+节日福利

3. 游戏人的专属福利：海量游戏内道具/激活码、定期游戏体验时间、与研发团队直接沟通的机会，提前解锁游戏新版本。

4. 舒适的工作环境：年轻化团队+开放协作的氛围+定期团建（聚餐、桌游、户外拓展等）+下午茶（咖啡、零食、水果）。

5. 清晰的成长路径：完善的培训体系（新人带教+专业技能培训+行业分享）+横向轮岗机会+纵向晋升通道（运营专员→运营主管→运营经理）。

6. 其他福利：弹性工作、工龄补贴等。