岗位内容:
1. 负责直播商整体运营策略规划,结合产品特性、用户需求及平台规则,制定直播计划;针对不同品类打造差异化直播内容,提升用户关注度与停留时长。
2.统筹直播前筹备工作,协调主播、中控、客服团队分工,确认造品清单、直播脚本、道具物料及平台资源;直播中实时监控流程,根据用户互动、销售数据动态调整话术、活动节奏,确保直播目标达成;直播后组织团队复盘,输出复盘报告并优化后续方案。
3.搭建直播间用户运营体系,通过弹幕互动、粉丝群运营、私信回复等方式提升用户粘性,沉淀用户画像,针对性设计粉丝福利,促进用户复购与裂变。
4.跟踪直播核心数据(观看人次、平均停留时长、转化率、GMW、客单价),运用数据分析工具拆解数据背后的问题,提出可落地的优化方案;定期输出运营数据报表,为团队决策提供依据。
5.对接平台官方资源,申请直播流量扶持、活动坑位,争取平台曝光机会;协商供应链团队,确保直播商品库存充足、发货及时,解决售后问题;与主播配合优化直播话术、人设打造,提升主播专业能力与直播效果。
6.密切关注同行业头部直播间运营模式、活动玩法及爆款产品,分析竞品优势与不足,结合自身情况调整运营策略;紧跟直播行业趋势,引入创新运营方法,保持直播间竞争力。
任职要求:
1. 2年以上直播间运营经验,熟悉抖音、快手、淘宝直播等主流平台规则与流量逻辑。
2.具备完整的直播策划与执行能力,能独立完成从方案制定到数据复盘的全流程工作,有打造过爆款直播经验者优先。
3.熟练使用数据分析工具,能通过数据发现问题并制定优化策略;掌握基础视频剪辑技能
4.抗压能力强,能适应直播行业快节奏工作,能接受综合计时工作制。
抗压能力强,能适应直播行业快节奏工作,接受偶尔加班(如大促期间)
5.具备较强的运营思维与商业敏感度,能精准把握用户需求与产品卖点,设计高效转化的直播方案。
6.沟通协调能力强,能有效对接主播、中控、供应链等多团队,推动工作高效落地。