岗位职责
1. 健康管理工作:为客户建立健康档案,制定个性化健康管理方案(含饮食、运动、慢病防控等);跟踪客户健康状况,定期调整方案并提供专业健康指导。
2. 心理咨询服务:为来访者提供一对一心理咨询,处理情绪疏导、压力缓解、人际关系等心理问题;规范记录咨询过程,严格遵守心理咨询伦理准则。
3. 客户维护与活动:及时响应客户健康、心理相关咨询,维护客户关系并提升服务满意度;参与健康科普、心理讲座等活动的策划与讲解。
4. 数据与报告:整理分析客户健康及心理咨询数据,定期生成服务报告,为团队服务优化提供数据支撑。
任职要求:
1. 资质证书:健康管理师需持有健康管理师职业资格证(三级及以上);心理咨询师需持有国家心理咨询师职业资格证等相关专业认证。
2. 工作经验:具备3年及以上健康管理或心理咨询相关工作经验,能独立完成客户服务工作。
3. 学历专业:心理学、教育师范类相关专业本科及以上学历优先;健康管理相关专业学历也可优先考虑。
4. 综合素质:具备良好的沟通表达、共情能力与职业素养,严守客户隐私;拥有团队协作意识,能配合团队完成服务任务。
薪资福利:
1. 薪资结构:基本工资+业绩提成,上不封顶。
2. 基础福利:缴纳五险一金,享受朝九晚六固定工时、周末双休。