一、岗位职责

1、负责区域中央空调全品类售后工作处理；

2、售后网点建设管理；

3、指导维修、调试、技术支持、培训等工作；

4、负责协调解决客诉问题，提供服务方案；

5、工程质量监理。

二、任职要求

1、大专以上学历，暖通、制冷、电气、机械等相关专业优先；

2、从事中央空调售后服务经验工作1年以上，了解售后服务流程；;

3、具备沟通协调能力，能快速响应客户需求，妥善处理售后诉求；

4、熟悉中央空调产品基本原理、安装规范、质量验收标准；

5、有工程监理经验者优先；