客服文员 3500-4000 2位

【岗位职责】

1.记录客户需求并同步跟进；

2.客户资料、文件整理和分类、归档，确保数据清晰可查；

3.协助各部门，传递信息、跟进事务进度，保障流程顺畅；

4.汇总客户意见及需求、及时反馈上级并跟进工作。

【任职要求】

1.耐心细致，能把琐碎事务打理得井井有条；

2.表达清晰，擅长倾听，能快速理解客户需求并给出回应；

3.会用基础办公软件（Word、Excel等），学习能力强，愿意接受新技能培训；

4.有客服或文员经验者优先，应届生态度积极也欢迎投递！

【福利待遇】

1.稳定薪资+年终奖+武汉社保+节日福利，无销售性质；

2.周末单休+法定假日，包住宿，有餐补，工作生活平衡有保障。