本岗位是从用户交付至用车的用户价值管理的总负责人，同时负责改装生态目标达成、交付后用户运维、促进转介绍，驱动用户忠诚度、口碑推荐及生态价值转化。驾龄≥3万公里；汽车行业用户运营方面经验≥1年；有丰富越野品牌改装行业管理经验；驾驶技术良好，可亲自体验越野车驾驶乐趣；喜欢向往越野品牌优先，认可越野文化精神。

1、改装管理：改装方案设计及激励设计（轻度穿越方案、深度越野方案、阶梯改装方案等），对改装咨询、施工品质等做管理；

2、生态管理：策划改装与生态的联动方案及激励，促进改装及生态盈利创造；

3、用户运营：交付后的用车基础维护管理（含交付后的线上关怀、用户回访、上门拜访等）、用户转介绍、精细化建档管理、分层管理（素车类、轻改类、深改类、KOC类等）；

4、圈层管理：本地同品越野俱乐部/改装俱乐部等维护，联动厂家推进节奏组织社群活动，激发产出内容，引导口碑传播，促进用户互动，提升用户忠诚度；

5、团队改装、生态、圈层运营等专项业务培训培养及行为检查；