一、核心经验
1.5年以下万平高端汤泉/温泉酒店运营管理经验及同岗位工作经验。熟悉全流程运营；
2.优先知名高端汤泉品牌履历，有会员体系搭建、储值推广经验者加分；
3. 具备值班统筹、高峰期客流管控及突发事件（客诉、设备故障等）处理能力。
二、核心能力
1.精通各岗位流程，能制定并监督执行值班服务与安全SOP；
2. 擅长值班人力调配，注重细节，能提供精细化服务。
三、综合素质
1. 执行力强，能精准落实指令并反馈；
2.适应轮班（含夜班、节假日），可承受高强度工作压力；
3.秉持“宾客至上”理念，服务意识与职业素养良好。