一、**工作职责**
1. **客户接待与引导**
- 礼貌接待来访客户，登记信息并引导至相应区域。
- 提供茶饮、讲解企业背景、产品特点（如健康理念）。
- 处理客户咨询、预约统筹及投诉响应。

2. **环境与产品管理**
- 维护体验馆整洁，管理陈列物品（如茶叶、健康产品、绿植）。
- 负责产品盘点、仓库管理、快递收发及账目核对。
- 协助健康档案建立，推荐养生项目或产品。

3. **行政与运营支持**
- 收银对账、日报表统计。
- 采购协助、车辆管理。
- 协助直播。

4. **客户关系维护**
- 记录客户需求，跟进服务反馈，提升满意度。
- 社群运营（如微信群维护）。



二、**招聘要求**
1. **基本条件**
- **年龄/形象**：18-35岁，身高160CM以上，形象端庄，熟悉商务礼仪。
- **沟通能力**：亲和力强，语言表达清晰，具备应变能力。

2. **专业技能**
- **办公操作**：熟练使用办公软件（如金蝶系统、手工记账）。
- **健康知识**：有营养学、中医养生基础者优先；部分需掌握刮痧、拔罐等基础技能。
- **销售能力**：客户需求分析与产品推荐技巧。

3. **经验与学历**
- **经验**：多数要求1-3年前台或服务行业经验；部分接受应届生或无经验者（需住址就近）。
- **学历**：大专及以上学历，医学护理、健康管理等专业优先。

4. **职业素养**
- 有学习能力，责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含晚班）。
- 具备团队协作意识，服从临时工作安排。


三、**薪资福利与职业发展**
- **薪资范围**：基础月薪3000-8000元，包住岗转正+绩效）。
- **福利**：
- 五险一金、包吃包住。
- 节日福利、员工培训、晋升机会。
- **工作时间**：多实行轮班制（如早晚班切换），月休4-8天。