岗位内容:
1. 负责公司业务主体工作,通过各种资源挖掘公司对标客户群体,达成业务高效成交,为提供客户售前及售中等各环节服务,提高顾客满意度及二次消费等。
2. 管理和指导客户服务团队,高效解决客户问题并提供优质服务并提高销售团队整体业务销售能力。
3. 提高客户满意度并增强客户忠诚度,提高公司销售、客服两个板块工作业务及工作成果的高速提高。
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标
任职要求:
1. 具备3年以上客户服务及销售业务能力,团队整体管理经验等,其中3至5年及以上担任客服主管及销售经理职位相关工作能力。
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力,以及良好的客户服务意识和责任心,同时也需具备,业务拓展,客户沟通,团队管理等相关工作能力。
3. 具备学习和创新精神,以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。