一、岗位职责

1. 校区整体运营统筹

- 制定校区年度 / 季度 / 月度运营计划（含招生目标、学员续费目标、成本控制目标等），并分解至各岗位，跟踪计划落地进度，及时调整策略以确保目标达成；

- 负责校区日常运营管理（教学服务、学员接待、环境维护、安全管理等），建立运营台账，定期复盘运营数据（如学员留存率、考试通过率等），分析问题并提出优化方案，提升校区运营效率与盈利能力；

2. 校区人员管理与团队建设

- 负责校区团队的招聘、培训与绩效考核，制定清晰的岗位职责与考核标准，定期开展员工能力培训（如教学技巧、销售话术、服务礼仪等），提升团队专业能力；

- 搭建校区团队沟通机制，定期组织团队会议（如周例会、月度复盘会），及时了解员工工作状态与需求，解决团队协作问题，营造积极、高效的工作氛围；

- 制定团队激励方案（如业绩奖金、评优评先、职业晋升通道），激发员工工作积极性，降低核心员工流失率，打造稳定、高效的校区团队。

3. 课程体系化建设与优化

- 牵头搭建校区课程体系框架（含课程定位、课程内容、教学大纲、课时设置、收费标准等），结合目标学员群体需求（如年龄、学习基础、学习目标）与行业趋势，确保课程具备差异化与竞争力；

- 组织教师团队开展课程研发与优化工作，定期收集学员反馈（如课堂满意度、学习效果）与教员教学建议，更新课程内容、调整教学方法，提升课程质量与学员体验；

- 建立课程质量管理体系，制定课程教学标准与评估流程（如定期听课、教学效果测试、学员反馈调研），监督教员教学过程，确保课程教学符合校区标准，保障教学效果。

二、任职要求

1. 学历与经验

- 本科及以上学历，教育学、工商管理、市场营销等相关专业优先；

- 有1年以上无人机行业经验者优先；

- 有独立负责校区运营并达成业绩目标的经验者优先；

- 具备课程体系搭建或课程研发相关经验，了解教育行业课程设计逻辑与学员需求者优先。

2. 核心能力要求

- 运营统筹能力：具备清晰的运营思路，能制定合理的运营计划并推动落地，擅长数据分析，能从数据中发现问题并提出解决方案，有成本控制意识；

- 团队管理能力：具备优秀的识人、用人、育人能力，能有效激励团队、协调团队矛盾，打造高凝聚力团队，有带领团队达成业绩目标的成功案例；

- 课程建设能力：理解教育产品逻辑，能结合市场需求与学员特点搭建或优化课程体系，具备一定的课程评估与迭代能力；

- 沟通协调能力：善于与学员、员工及上级领导沟通，能清晰传递信息、解决问题，具备较强的跨部门协作能力；

- 抗压与执行能力：具备较强的抗压能力与执行力，能高效推进各项工作落地。

3. 职业素养要求

- 认同教培行业价值观，热爱教培事业，有责任心与使命感，关注学员成长；

- 具备大局观与细节意识，既能统筹校区整体运营，也能把控运营过程中的关键细节；

- 具备创新意识，能结合行业变化与校区实际情况，提出运营或课程优化的创新思路。