岗位职责:
体系搭建: 建立并完善针对主播、运营、场控等岗位的培训体系,包括产品知识、销售技巧、平台规则、直播SOP等。
培训实施: 对新入职员工进行岗前培训,并对现有团队进行周期性赋能培训。
资料开发: 开发培训教材、课件、话术库、问答库等,并持续更新迭代。
效果评估: 跟踪培训效果,通过考核、模拟直播等方式确保培训内容落地转化。
知识管理: 沉淀项目最佳实践,形成可复制的知识库。
任职资格:
学历经验: 本科及以上学历,3年以上培训经验,有汽车行业培训或大型连锁服务业培训经验者优先。
行业知识: 熟悉汽车产品知识或抖音直播业务,具备极强的课程开发能力和演讲能力。
核心能力: 逻辑清晰,表达能力强,善于调动课堂气氛。
个人特质: 有耐心,责任心强,乐于分享。