一、 护理质量与患者安全

1. 构建质量安全体系： 建立、实施并监督全院护理质量与患者安全管理体系，持续监控关键质量指标。

2. 制定与更新护理标准： 领导制定、审核和更新各项护理规章制度、操作流程、护理常规和标准，确保其符合国家规范和最佳实践。

3. 监督与持续改进： 定期组织护理质量检查、巡查和稽查，利用质量管理工具（如PDCA、RCA）对不良事件进行分析，并推动改进措施的落地。

4. 感染控制管理： 与院感部门紧密合作，确保各项感染预防与控制措施在护理工作中得到严格执行。

二、 护理团队管理与人力资源建设

1. 人力资源规划与配置： 根据医院战略和科室特点，科学规划护理人力资源，负责全院护士的招聘、定岗、调配和弹性排班。

2. 绩效管理与激励： 建立并实施护理人员绩效考核体系，通过公平、公正的评估激励护士，提升工作积极性和团队稳定性。

3. 梯队建设与人才培养： 构建护理人才梯队，制定核心护士、护理组长、护士长的培养计划，关注护理管理后备力量的储备。

4. 员工关系与职业健康： 关注护士身心健康，营造支持性工作环境，处理重大人事问题和团队冲突，提升护士职业满意度和归属感。

三、 护理专业与学科发展

1. 引领护理科研与教学： 鼓励并推动护理科研立项和论文发表，将研究成果应用于临床。负责护理实习、进修的教学管理工作。

2. 推动护理新技术与新业务： 领导引进和推广护理新知识、新技术，提升护理服务的专业内涵和技术含量。

3. 专科护士发展： 规划和推动专科护士（如ICU、造口、糖尿病等）的培养和使用，发挥其在临床、教学、科研中的引领作用。

4. 维护执业标准： 确保所有护理人员依法执业，维护护理专业的严肃性和规范性。

四、 临床运营与协调

1. 统筹护理日常运营： 全面负责各护理单元的日常运营管理，确保护理工作有序、高效进行。

2. 优化护理工作流程： 分析并优化从入院到出院的各项护理服务流程，提升工作效率和患者体验。

3. 资源与预算管理： 参与制定并控制护理部门的年度预算，管理护理物品、设备等资源，在保证质量的前提下控制成本。

4. 跨部门协作： 与医疗、医技、药剂、后勤等部门保持密切沟通与协作，解决临床一线遇到的跨部门问题，保障诊疗流程顺畅。

五、 战略领导与组织文化

1. 制定护理发展战略： 参与医院整体战略规划，并据此制定护理部门的中长期发展目标、规划和实施路径。

2. 塑造护理文化： 培育和弘扬以患者为中心、关爱、奉献、精益求精的护理团队文化。

3. 危机管理与应对： 在重大公共卫生事件、突发事件或医疗危机中，领导护理团队进行高效应对和资源调配。

4. 代表护理部门： 作为护理团队的代表，参与医院高层管理会议，向院领导汇报工作，并维护护理团队的利益和形象。

六、 患者体验与服务

1. 提升患者满意度： 建立患者满意度监测机制，关注患者反馈，针对性改进护理服务，提升患者就医获得感。

2. 推行优质护理服务： 深化“以病人为中心”的整体护理模式，推动人文关怀在护理实践中的融入。

核心任职要求：

· 教育背景： 护理学专业本科及以上学历，硕士、博士更佳。

· 执业资格： 必须持有有效的《中华人民共和国护士执业证书》，通常要求具备主管护师及以上职称。

· 工作经验： 10年以上临床护理工作经验，5年以上三级医院护士长或护理部管理经验。

核心能力：

· 卓越的领导力与影响力： 能激励和带领庞大的护理团队。

· 深厚的专业知识和质量管理能力： 精通护理学理论、实践及质量管理工具。

· 出色的沟通协调和人际交往能力： 善于与各层级人员沟通。

· 战略思维和决策能力： 能从全局视角规划护理发展。

· 抗压能力和危机处理能力： 能从容应对复杂和紧急情况。