职位描述
通过在线、电话的方式处理客户反馈的信息问题;快速处理用户提出的问题点,增加客户的体验;积极对工作流程整理和归纳总结,提升服务质量。
任职要求:
1.22-30岁,大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件,能熟练使用键盘进行打字沟通;2.热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业;
3.积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战,适应三班倒及轮休工作时间。
4.热爱MMORPG游戏,最好有5年以上的相关游戏经验,需要说明玩的是哪些游戏,玩到何种程度,例如成就,等级,角色,装备情况等;
5.至少三年以上或者2000小时+的魔兽游戏体验,沟通记录还要写清楚体验时间、版本、成就等数据
薪资待遇:
底薪范围:3700-4000,绩效范围:0-1500,餐补300,交通补贴200
注意:上班时间根据选择岗位有所区别,先选择岗位,在详细沟通介绍哦!