岗位职责:
通过在线平台解决平台用户服务相关的支撑工作,包括但不限于相关业务咨询、查询受理、障碍报障与营销产品主动推荐办理以及业务处理、投诉受理和相关服务的质量管控和运营管控等工作;
岗位要求:
1.年龄:17-35岁,学历:中专以上毕业生,有工作经验可以适当放宽到高中,26级实习生正常招聘;
2、技能标准:具备计算机操作能力,熟悉计算机键盘,汉字输入速度40字/分钟左右
3、性格开朗不内向,善于沟通,能吃苦耐劳
薪资待遇:
综合薪资:4-8k,上不封顶(每个月20号发薪),前两个月培训期和成长期薪资在3k左右总工薪=基础薪资1350+全勤奖200+餐补200+平日加班工资+三新加班工资+话务提成+星级奖励+直踩奖金(月末月初的账单方案)+重大服务质量扣罚+现场管理扣罚标准+竞赛奖金