岗位职责：

1. 全面运营管理：统筹养老院日常运营，制定并执行年度经营计划，确保服务质量、安全管理、成本控制等指标达标，提升入住率与老人满意度。

2. 团队建设与管理：负责护理、医疗、后勤等团队的招聘、培训与考核，建立高效协作机制，营造积极向上的团队氛围。

3. 服务体系优化：依据老人需求完善生活照料、医疗护理、文化娱乐等服务流程，引入创新服务模式，持续提升服务专业化水平。

4. 合规与风险管控：严格遵守养老行业法律法规及行业标准，落实消防安全、卫生防疫等管理制度，妥善处理突发事件与纠纷。

5. 外部关系维护：对接政府部门、医疗机构、社区等相关单位，拓展合作资源，提升机构社会公信力与品牌影响力。

任职要求：

1.大专及以上学历，老年服务与管理、公共管理、工商管理等相关专业优先，年龄55周岁以下；

2.5年以上养老机构管理经验，其中至少3年以上院长或副院长任职经历，熟悉养老机构运营全流程；

3.具备扎实的养老服务专业知识，熟悉老年人心理特点与照护需求；

4.具备领导管理能力、组织协调能力及问题解决能力；

5.较强的沟通表达与公关能力，能妥善处理家属、员工及外部单位关系；认同养老事业价值；

6.无纹身，无犯罪记录，无不良嗜好。