职位描述
工作内容
1、为客户提供专业的售后服务,包括但不限于理赔、保单体检、信息变更、邀约活动等。
2、积极并准时参加公司各项培训和学习,并严格按照培训内容和步骤为客户提供服务
3、通过面见和沟通,帮助客户分析保障缺陷,根据客户需求进行二次开发
4、及时保持维护客户关系,提升客户满意度和服务质量,为潜力客户开发创造条件
任职要求:
1、保持学习,熟悉售后服务流程
2、具有良好的沟通能力和协调能力,能够快速处理客户的咨询
3、通过培训,具备优秀的销售技巧和客户服务意识,持续提升客户忠诚度
4、具备相应的悟性和敏感度
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕