【岗位职责】
1:负责为用户提供专属服务,包括新能源销售政策,交付进度,软件APP基本功能使用指导等;
2:对于新能源功能及使用有一定了解,能及时响应并快速处理用户诉求和抱怨;
3:对用户的服务建议和意见进行整理与归类,并向上反馈,推动服务流程,服务标准,产品改善。
【岗位要求】
1:有一年以上的服务行业工作经验,服务意识好,灵活度高,可放宽优秀应届毕业生(20-35);
2:打字速度50/每分钟以上,有一定的电话沟通能力;
3:工作认真,学习能力强,且愿意积极主动学习。
【薪资待遇】
综合薪资5000-8000
【工作时间】
上五休二,8小时工作制