一、岗位职责
1. 统筹剧院演出期间现场运营，包括观众入场、座席引导、秩序维护及散场疏导。
2. 管理场务团队，负责排班、培训、绩效考核及日常工作协调。
3. 对接舞台、技术、票务等部门，确保演出流程衔接顺畅，处理突发状况（如设备故障、观众投诉）。
4. 监督剧场环境维护（卫生、安全设施），落实消防安全规范及应急预案。
5. 收集观众反馈，优化服务流程，提升观演体验。
二、任职要求
1. 大专及以上，剧场管理、文旅管理等相关专业优先。
2. 3年以上剧场管理经验，熟悉演出行业运营流程。
3. 具备团队管理、沟通协调及应急处置能力，熟练使用办公软件。
4. 责任心强、服务意识佳，能适应弹性工作（含节假日、夜间演出）。
5. 持有消防安全相关证书，了解舞台基础常识。