该岗位定位为高端住宅项目负责人，硬性要求有高端住宅经验（物业费单价不低于6元，或高于周边项目物业费单价平均值20%以上；项目年饱和收入千万以上）
一、岗位职责
1、根据高端物业服务标准与流程，监督客服、工程、秩序、保洁绿化等团队执行，确保服务符合项目定位；
2、对接业主需求与投诉，建立快速响应机制，组织高端社群活动，维护良好邻里氛围；
3、负责物业团队运营管理、包括人员培养、考核奖惩，控制运营成本，管理物业设施设备的维护与更新；
4、排查项目安全隐患，处理突发事件，确保物业运营符合行业规范与法律法规；
5、定期开展服务质量巡检，根据业主反馈并优化服务，维护项目高端品牌形象。
二、岗位要求
1、本科及以上学历优先，35岁以内优先；
2、3 年以上高端住宅 / 豪宅物业经理工作经验优先；有业委会经验优先；深圳项目经验优先；
3、具备较强的统筹协调、沟通表达与问题解决能力，能精准把控服务细节；
4、掌握物业行业政策法规、设施设备维护常识，了解高端社群运营与客户关系管理技巧；
5、责任心强、服务意识突出，抗压能力佳，具备良好的职业形象与亲和力。