职位描述
岗位职责:
接待患者、解答患者疑问,并做咨询记录
进店患者,咨询师要全程陪同,并进行进店初检查
协助医生制定诊疗方案
与患者确定治疗方案,签属患者知情同意书,陪同缴费
陪同患者一起诊疗,提供专业的口腔健康咨询,推广口腔健康知识
负责患者治疗跟踪与回访、维护客户关系,处理患者投诉和问题
查看第二天预约客户信息,提前了解客户
团队协调与培训以及自身的学习与成长。
岗位要求:
学历背景:具备口腔医学或相关专业专科以上学历。需要掌握口腔医学的基本理论、基本知识和基本技能,以便能够为患者提供准确的口腔健康咨询和建议。
专业技能:具备扎实的口腔医学知识,包括口腔疾病的诊断、治疗、预防等方面的知识,熟悉口腔医疗设备的使用和维护,以及口腔医疗市场的运作和管理等方面的知识。
沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与患者进行有效的交流和沟通,清晰地解释口腔健康问题,为患者提供合理的治疗建议,与患者建立良好的信任和关系,以便能够更好地了解患者的需求和问题。
销售技巧:具备一定的销售技巧,能够为医院带来更多的患者。了解市场运作和竞争情况,掌握营销策略和技巧,以便能够有效地推广医院的医疗服务。
团队协作能力:与医生、护士等密切合作,与团队成员建立良好的合作关系,能够为患者提供全面良好的服务。
持续学习:不断更新自己的知识和技能,关注口腔医学领域的最新进展和技术创新,参加专业培训和学习,不断提高自己的专业水平和服务质量
工作环境:
温馨亲切/整洁明亮/与行业精英同行。
你的收入:
固定+绩效+提成+奖金
15k-30k
你的福利:
免费宿舍、营养午餐、带薪年假、节日礼物
自己和家人出国旅游机会
行业精英沙龙
高质量外出培训机会
你将获得的价值:
丰富的患者资源、集团体系运营、能力提升、百万级课程培训
晋升通道:
初级咨询师→中级咨询师→高级咨询师→实习执行店长助理→执行店长助理→执行店长→小区域总经理→大区域总经理
平台空间:
青岛黄岛区/莱西/莱阳/海阳/兰州等全国14余家门店
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕