岗位职责：

1.负责客户进站接待工作，精准开展需求问诊及车辆故障初步鉴定；

2.与客户确认维修内容，规范完成维修单据制作；

3.对接车间技师同步相关维修事项，全程跟踪维修进度；

4.负责索赔业务的鉴定工作，按要求完成相关照片拍摄与上传；

5.开展客户回访工作，跟进维修后客户反馈；

6.负责旧件的整理与返厂事宜。

任职要求：

1.年龄25-45岁，大专及以上学历；

2. 2年以上相关工作经验，有解放、青汽相关工作经验者优先，且可放宽要求；

3.具备扎实的汽车维修基础知识，能精准判断车辆故障；

4.善善于沟通协调，责任心强，具备良好的团队协作意识；

5.工作沉稳细致，有较强的问题解决能力，能承受一定工作压力。

福利待遇：五险、三餐、绩效奖金、节日福利等。