职位描述
【岗位职责】
1、从0-1搭建并持续扩容公司私域流量池,把抖音/美团/大众点评及线下门店用户沉淀到企微+社群。
2、制定“内容+互动+促销”三位一体运营节奏,对用户的拉新、活跃、留存、复购全生命周期负责。
3、策划私域专属活动(秒杀/拼团/直播/快闪群),直接提升小程序GMV与门店到店率。
4、建立用户标签与分层SOP,用数据驱动精准触达,让高价值会员复购率再翻一倍。
5、输出标准化运营手册,给一线门店配话术、配工具、配培训,让导购也会“线上接单”。
6、每日追踪核心指标(用户增长、转化率、客单价、复购率),用A/B测试持续迭代打法。
【任职要求】
1、三年以上私域/社群/用户运营经验,带过连锁零售、餐饮或生活服务类项目优先。
2、熟悉企业微信、社群、小程序、SCRM玩法,能用Excel做数据透视,也能写高转化文案。
3、结果导向,对“增长”和“卖货”有执念;抗压能力强,能接受快节奏、多门店协同的挑战。
4、大专及以上学历,市场营销、电子商务、新闻传播等相关专业优先。
【加分项】
1、自己操盘过10万+私域用户池
2、会用SQL/Python做数据清洗
3、短视频/直播带货经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕