电商客服主管
【岗位职责】
- 管理客服团队，解决客户问题，提高用户满意度
- 制定优化客服流程、话术、响应标准
- 通过数据分析提升团队绩效
- 组织客服培训
【职位要求】
- 大专以上学历，游戏行业优先
- 1年以上抖音、淘宝等平台工作经验
- 良好沟通能力，团队合作精神
- 有数据分析能力，熟练使用办公软件
【薪资福利】
- 薪资5000-7000元，提供饭补
【工作时间】
- 根据业务需求灵活安排