岗位职责：
1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等

任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作。
2.无犯罪证明；
3.语言表达清晰，普通话标准，有较强的沟通能力；熟悉文章写作基础知识，文字书写流畅；熟悉计算机基础知识，计算机基本操作熟练；具有较强的综合分析、组织协调能力；
4.具备履行岗位职责所需的身体条件和心理素质；