职位描述
岗位职责:
1.利用提供的流量,通过专业沟通技巧与客户建立联系,深入了解需求。
2.熟练掌握产品知识,精准向客户推荐产品,解答客户关于产品的疑问,促成交易。
3.跟进成交客户,提供优质售后服务,处理客户反馈与投诉,维护良好客户关系。
4.记录客户信息与沟通情况,及时向销售组长汇报工作进展与问题。
5.遵守公司的保密制度,对客户信息及公司商业机密严格保密。
任职要求:
1.必须熟练应用计算机,及各种计算机配置软件
2.打字熟练
3.35岁以下
4.可以远程办公但是要到办公室坐班,不找异地客服,看清楚再投
5.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
6.具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识;
7.拥有团队合作精神,能够与团队成员有效协作;
7.有责任心,能够承受一定的工作压力,保证服务质量。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕