【工作内容】
- 负责接听客户电话，解答客户关于宝马品牌产品、服务及活动的咨询；
- 协助处理客户投诉与建议，提升客户满意度；
- 记录并跟进客户反馈信息，及时向相关部门传递；
- 配合团队完成日常客户服务工作，确保服务质量与效率。
【任职要求】
1.具有中专及以上学历，有1年及以上4S店汽车销售及售后经验者优先；
2.年龄在22-40岁，具备良好的沟通能力、服务意识和责任心；
3.熟悉办公软件操作，能独立完成基础数据录入与整理。