岗位职责:
1.对前厅接待流程有深入了解，提升顾客服务质量，确保客户满意度；
2.管理服务团队，进行考核与培训；
3.处理客诉，维护餐厅形象；
4.协调各部门资源，确保客户需求与活动的高效执行；
5.制定并执行前厅的工作计划
任职要求:
1.优秀的沟通能力和服务意识，能够处理各种宾客关系；
2.至少3年以上前厅管理经验，能够独立负责前厅的的日常管理；
3.具备团队领导能力，能够激励员工达成目标；
4.良好的问题解决能力，能在压力下保持冷静；
5.熟悉前厅运营流程，能够执行高标准服务。
福利：包吃住，全勤奖，月休4天