职位描述
都江堰古城区*拾舍·春设计师民宿*
工作内容:
1.负责客人入住前中后期的联系,日常接待内容,尽可能满足客人合理的需求
2.负责酒店房管系统PMS和线上OTA的管理维护
3.协调和协助各人员的工作安排
4.学习茶饮,咖啡等知识和操作(在店服务)
要求:
1.有亲和力,和善,品德良好,热爱生活
2.主人翁意识,理解高端民宿体验,具有强烈的服务意识,以解决问题和需求为主,绝对避免情绪化
3.优秀的学习能力和人际沟通能力
4.思路敏捷,有能及时解决问题的能力
5.无不良嗜好,普通话标准
6.上班期间着装得体
7.熟练操作PMS和OTA管理者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕