一、任职要求：

1、男性身高170cm以上，女性身高160cm以上，大专文化以上。

2、普通话标准，具有良好的沟通能力，头脑灵活，形象气质佳，吃苦耐劳，忠诚度高，责任心强，工作认真，能够维护公司利益和严格控制运营成本。

3、有驾驶证，电脑熟练，性格外向，爱干净，熟练使用电脑办公软件，有抖音发视频经验优先。

4、具有一定的抗压能力，能妥善处理突发情况或客人需求。

二、岗位职责：

1、客户接待与手续办理：热情、专业地接待抵店和离店客人，高效、准确的为客人办理入住登记、离店结账手续。处理预订查询、确认、修改及取消。

2、服务支持：解答客人的问询（酒店设施、服务、周边信息等），提供贴心帮助。转接电话，处理留言，准确记录并传达客人需求。协助客人处理客人简单的投诉和建议。

3、日常运营：管理前台区域整洁、有序。补充并记录房间内的商品消耗，熟悉操作酒店管理系统及相关设备。按规定进行现金、账目管理与交接。

4、定期完成网络视频推广。

5、完成公司老板安排的其他工作。

三、薪资待遇：

1、底薪3000元，按照营业收入的5%提成，包住宿水电。

四、工作地点：简阳市万汇中心7C栋21-23楼。