1.负责门店客户接待工作：热情迎接到店客户，引导车辆停放，主动询问服务需求，快速对接洗车 / 美容服务；

2.向客户推荐门店洗车套餐、会员卡、汽车美容项目（如打蜡、镀膜、内饰清洁）等增值服务；

3.维护老客户关系，通过电话 / 微信回访、节日问候等方式提升复购率；

4.协助策划执行店内营销活动（如新客优惠、充值赠礼、老带新返利等）；

5.对接线上平台（美团、大众点评等）的订单处理、评价回复及线上推广素材配合；

6.负责收银结算（现金、微信、支付宝、线上订单核销），准确记录账目，每日核对营收数据；

7.登记客户信息及车辆服务记录，建立客户档案并定期更新；

8.管理前台物资（如洗车券、会员卡、清洁用品），及时上报库存不足情况；

9.保持前台区域及接待区整洁，解答客户基础咨询（如服务价格、营业时间、优惠活动）。

任职要求：

1.年龄 18-35 周岁，男女不限，形象气质佳，沟通表达流畅；

2.具备 1 年以上营销相关工作经验（汽车服务行业、零售行业营销经验优先）；

3.有较强的销售意识和客户服务意识，能主动挖掘客户需求，抗压能力强；

4.熟练操作基础办公软件（微信、Excel、收银系统），会使用线上营销工具者加分；

5.工作认真负责、积极主动，服从店内管理，有团队协作精神；

6.了解汽车基础服务项目（洗车、美容等）者优先，无行业经验但有营销潜力者可面议。