岗位职责：
客户沟通：通过电话、邮件、在线平台等，快速响应客户咨询，耐心解答问题，提供准确信息。
问题处理：记录客户反馈的问题，协调内部资源解决，跟踪进展，及时向客户反馈结果。
数据整理：收集客户反馈数据，协助分析客户需求，为公司优化产品和服务提供依据。
售后支持：处理售后环节客户的问题
任职要求
1、学历——中专及以上
2、专业技能——不限
3、工作经验——两年及以上工作经验，有客服工作经验者优先
4、知识与技能——熟悉客服流程，能够独立进行客户问题处理，具有客服、技术支持等基本职业技能；
能力与素质:
具有良好的职业操守和沟通能力，责任心强；
具备一定的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作；
具备服务意识，情绪稳定，且思维逻辑清晰，解决问题调理清晰；
具备沟通协调的能力，能够进行有效沟通，并给予内部外部情绪价值；
具备良好的学习能力，能够快速适应公司业务发展和招聘管理工作需求；
具备良好的沟通表达能力，能够与客户和候选人进行有效沟通；
能够接受出外勤、短期出差及不定期加班。