岗位职责:
1. 根据公司及部门要求做好学情管理，建立个性化学习档案，跟踪学习进度与课堂反馈，及时调整学习方案。
2. 及时处理出现的各种问题和突发事件，确保教学秩序的稳定，保持与学生和家长的良好沟通，定期反馈学生的学习情况和表现；
3. 完成每月续费和转介绍等任务指标。

任职要求:
1.大专及以上学历，专业不限；
2.有一年以上教培行业学管师/班主任工作经验，熟悉线上运营和学员服务流程； 3.有售后和处理客诉经验优先；
4.具备一定销售思维和能力，能完成续费和转介绍等任务指标。