职位描述
岗位职责:
1.平台策略与店铺管理: 制定并执行新美大平台整体运营策略;负责各门店主页搭建、优化与日常维护(信息准确、图片/视频优质)。
2.流量与排名提升: 运用关键词优化、活动策划及“推广通”精准投放,有效提升店铺自然搜索排名和曝光量,吸引目标客流。
3.口碑维护与用户互动: 高效管理用户评价(重点处理差评、引导好评),积极互动,维护品牌形象,提升店铺星级评分。
4.数据驱动决策: 深度分析平台核心数据(曝光、访客、转化、评分、评价等),监控效果,发现问题并持续优化运营策略。
5.内外协同: 确保线上线下信息一致;将用户反馈(尤其差评)转化为内部改进行动,推动门店体验提升。
岗位要求:
1.3年及以上美团、大众点评(侧重餐饮)专职运营经验,有成功提升店铺数据(排名、评分、销量)的案例。
2.精通新美大平台规则、算法及推广工具(尤其推广通)。
3.强大的数据分析能力,结果导向。
4.优秀的用户沟通与差评处理能力。
5.策略思维与高效执行力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕