岗位职责：
1.通过在线聊天工具解答用户咨询，包括产品功能、订单问题、售后处理等；
2.快速响应用户需求，耐心解决疑问，提升用户满意度；
3.记录用户反馈，协助优化服务流程与产品体验。
任职要求：
1.有客服经验者优先，应届生也欢迎；
2. 沟通表达清晰，有耐心和同理心；
3. 有责任心，能承受一定的工作压力。