1. 负责CDP系统数据质量管理、大定管家群、销售档案管理；
2. 负责交车面访、档案管理、用户画像、客户分层分级管理、KOC梳理等基础工作，为用户运营做好准备。
3. 负责交付满意度、NSS：交付满意度跟进，NSS 21天提醒，电话回访，问卷回传跟进。
4. 负责推动用户增购及老带新、全员营销、实现用户增长；
5. 负责用户的看护和维系，对用户进行日常关怀、拜访，与用户建立良好关系。