申通快递初创于1993年，历经三十余年发展，已构建起覆盖全国的完善快递网络，拥有4950个独立网点、51600+服务门店及76个转运中心，是国内快递行业的标杆企业之一。为响应业务高速发展需求，现面向社会诚聘操作主管，负责转运中心核心操作环节的管理工作，期待具备丰富经验的你加入我们，共筑智慧物流新未来！

一、招聘岗位

操作主管

二、岗位职责

• 现场运营统筹：全面负责快递分拣、装卸、转运等全环节现场管理，根据每日业务量灵活调配人力与设备资源，保障快件流转高效顺畅，确保达成公司时效与质量KPI指标。安排司机客户处收件，转运中心取货送货工作

• 团队管理建设：负责50人操作团队的日常管理，包括人员排班、考勤统计、入职引导及离职办理等工作；定期组织技能培训与安全培训，实施公平公正的绩效考核与奖惩机制，提升团队凝聚力与专业能力。

• 流程优化与成本控制：监督执行标准化操作流程，通过数据分析识别运营瓶颈，持续优化作业环节，提升设备使用效率与人均操作效能，合理控制人工及物料成本。

• 质量与安全管理：严格把控快件操作质量，降低错发率、破损率等问题；落实场地6S管理标准，排查人员、设备及快件安全隐患，制定应急预案并妥善处理现场突发事件，重大情况及时上报。

• 数据与沟通管理：使用公司办公系统监控运营数据，定期整理汇总并形成汇报材料；保持与客服、运输等相关部门的高效沟通，及时处理异常快件及客户反馈问题，确保24小时内完成异常事件闭环处理。

三、任职要求

• 年龄25-45周岁，大专及以上学历，物流管理相关专业优先；

• 具备3-5年及以上快递行业操作主管工作经验，熟悉快递转运中心全流程操作规范及管理模式；

• 具备优秀的团队管理能力，能够有效统筹人员调度、绩效激励及员工关怀工作，提升团队稳定性与执行力；

• 熟练使用Office办公软件及快递行业相关管理系统，具备较强的数据敏感度与问题解决能力；

• 认同申通企业文化，工作严谨负责，能承受快递行业旺季工作压力，具备良好的抗压能力与应急处置能力。

四、薪资福利

• 薪资待遇：综合薪资8000-10000元/月，

• 基础保障：缴纳五险，为员工提供坚实的社会保障；

• 餐饮福利：公司食堂提供免费工作餐两餐，解决就餐后顾之忧；

• 入职保障：试用期1-3个月，表现优秀可提前转正。