工作职责
1. 主导搭建并持续强化公司催收管理体系，包括制度规范、流程标准及工具支撑，提升整体催收效能。
2. 负责催收团队的全生命周期管理，涵盖人员招聘、培训赋能、绩效跟踪及梯队建设，确保团队目标达成。
3. 基于业务数据动态优化催收策略与流程，定期分析回款率、逾期率等核心指标，输出针对性改进方案。
4. 建立并完善团队绩效考核机制，通过数据化管理驱动团队效率提升，保障催收目标的高效落地。
5. 统筹催收报表的收集与分析，及时响应并解决催收过程中的紧急事件，向上级提供合理化业务建议。
任职要求
1. 拥有消费分期、信用卡、小贷或催收委外公司等至少1个领域的催收工作经验。
2. 具备5年以上催收团队管理经验，熟悉团队搭建、目标拆解及绩效驱动的全流程。
3. 具备较强的数据敏感度，能通过数据分析识别业务痛点并制定优化策略。
4. 具备优秀的跨部门协作能力与问题解决能力，能有效协调资源推动催收体系落地。