职责: 1、通过电话外呼,仔细核实信用卡客户信息,确保信息的准确性和完整性; 2、运用出色的沟通技巧,高效解决客户问题,提供优质的客户服务体验; 3、积极完成每日业务量及绩效指标,为团队和公司的业绩增长贡献力量;
岗位要求:1、学历:大专及以上(部分实习生岗位放宽至中专),专业不限,金融、计算机、经管类优先; 2、技能:熟练使用 Office办公软件,打字速度≥30字/分钟,普通话流利,确保沟通顺畅; 3、素质:具备较强的沟通能力、能够在压力环境下保持良好状态,抗压能力出色,适应快节奏的工作氛围; 4、年龄:18周岁以上,充满活力与激情,迎接工作挑战。
薪资福利:1、培训体系:岗前带薪培训助你快速上手;2、节假日福利:包含假期、生日等礼品,还不定时有下午茶、团建活动;3、晋升通道:可向管理岗或行政、质检等方向提升。
薪资结构:1、基本工资:2500-3500元/月(依据评级制度分为P1-P4级);2、绩效奖金:2000-6000元(多劳多得、上不封顶);3、综合月薪:6000-10000元(包含全勤奖200元)。
工作时间:周一至周五:9:00-12:00、13:30-18:00;周六:9:30-12:00、13:30-17:30;每周日休息。