核心职责：
- 接待客户咨询，精准匹配保养、维修需求；
- 跟进维修进度，定期推送车辆养护知识；
【工作内容】
- 负责接待客户，解答关于车辆使用、保养及维修的相关问题。
- 根据客户需求，提供专业的车辆维修与保养建议，确保客户满意度。
- 管理和跟踪服务订单，确保按时完成维修或保养任务，并及时通知客户取车。
- 定期回访客户，收集反馈信息，提升服务质量。
- 与技术团队紧密合作，确保所有服务按照制造商的标准进行。
- 积极参与培训，保持对最新汽车技术和行业动态的了解。
【任职要求】
- 拥有大专及以上学历，汽车相关专业优先考虑。
- 至少1年以上的汽车行业工作经验，有丰田售后顾问经验者优先。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效地与客户建立联系。
- 熟悉汽车维修和保养流程，了解常见车型的技术规格。
- 工作积极主动，注重细节，具备优秀的组织协调能力。
- 持续学习的态度，愿意接受新技术和新知识的培训。