职位描述
餐饮连锁店长主要有以下职责:
门店运营管理
- 全面负责门店的日常运营,包括开店准备、打烊工作,确保门店正常运转。
- 协调前台和后厨的工作流程,保证出餐速度和服务质量。
- 管理店内物资,如食材、餐具、耗材等,做好库存盘点和补货计划。
人员管理
- 招聘、培训和排班员工,提升员工工作能力和效率。
- 监督员工工作表现,进行绩效评估,激励员工并处理违纪情况。
顾客服务
- 确保顾客能得到优质的服务体验,及时处理顾客投诉和建议,维护店铺形象和声誉。
财务管理
- 管理门店财务,包括收银、预算控制、成本核算等,提升门店盈利能力。
营销推广
- 配合总部的营销活动,在门店执行促销策略。
- 根据门店实际情况,向总部提出本地化的营销建议。
安全与卫生管理
- 保障门店食品安全,监督食品制作过程符合卫生标准。
- 维护店内环境安全,包括设施设备安全、消防安全等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕